Liderança no balcão, baixa visibilidade no digital.
Uma rede de farmácias de referência no seu segmento buscava ampliar a performance das vendas digitais. A ThinkLAB assumiu a direção de comunicação e crescimento digital: identificou o potencial ainda não capturado, definiu a ordem de prioridade e conduz o primeiro ciclo de captura.
Solicitar diagnóstico17,5 mil
SKUs analisados, de mais de 400 marcas
4
dimensões de leitura: busca, inteligência artificial, sortimento e mercado
3
frentes de atuação, com escopo, sequência e meta
100
páginas no piloto, com metas de indexação, tráfego e presença em IA
Quando a liderança comercial não se converte em presença digital.
A marca é referência, mas a concorrência ocupa as primeiras posições de busca
As respostas de IA sobre a categoria não citam a marca
O catálogo é extenso, sem clareza sobre quais páginas geram receita
A marca própria tem volume, mas não é percebida como marca
A expansão para novas categorias depende de intuição, não de evidência
Uma marca de referência diante de um mercado que passou a competir por conteúdo.
Operação consolidada, marca reconhecida no balcão e e-commerce ativo. A demanda inicial era ampliar a performance das vendas digitais. A leitura se estendeu a quatro dimensões, busca, inteligência artificial, sortimento e mercado, para responder a uma pergunta anterior: onde a rede já tinha força não capturada, e onde o mercado crescia sem a sua participação.
Visibilidade em busca
A concorrência publicava muito mais páginas, com conteúdo sobre produtos, marcas e dúvidas recorrentes, e parte relevante do catálogo da rede ainda não era encontrada pelos buscadores.
Profundidade de conteúdo
Nos produtos de maior demanda de uma categoria em expansão, as páginas concorrentes eram estruturadas a partir das perguntas que antecedem a compra e, por isso, apareciam em muito mais resultados de busca.
Presença em IA
A rede já era citada nas respostas sobre preço, com espaço para ocupar as respostas sobre as categorias de maior crescimento do setor.
Marca própria com potencial de marca
Com uma parcela pequena do sortimento, a marca própria já respondia por uma fatia relevante das vendas da categoria, pronta para ganhar arquitetura de linha, rotina de uso e narrativa.
Os dados completos, os demais achados e o plano de ação são exclusivos do cliente.
Escopo da leitura e do primeiro ciclo.
485
páginas de categoria mapeadas em três níveis
68 → 31
páginas de categoria após a reestruturação proposta, sem sobreposição
2
novas linhas de produto com público e demanda dimensionados
60 dias
de piloto, com acompanhamento semanal dos indicadores
Prioridades definidas, com um primeiro ciclo mensurável.
Onde investir, e onde não investir
Três frentes de atuação, cada uma com escopo, sequência e meta.
Uma categoria com espaço de crescimento
Um território ainda não ocupado pela concorrência, no qual a rede já tinha sortimento, preço e confiança.
Um piloto com indicadores
100 páginas em 60 dias, com acompanhamento semanal de indexação, tráfego orgânico e citação em IA.
A demanda chegou como uma questão de performance digital. A leitura resultou em uma agenda de crescimento que articula site, categoria, marca própria e desenvolvimento de produto.
Uma leitura integrada de como o mercado vê a sua marca.
A direção de crescimento digital da ThinkLAB começa por um diagnóstico: inteligência de mercado aplicada a decisões de investimento.
Busca
Taxa de indexação, estrutura do site e distância em relação à concorrência.
Inteligência artificial
Como os modelos de linguagem descrevem a marca e a categoria, e em quais respostas ela está ausente.
Portfólio
Contribuição de cada categoria, marca e produto para a receita, incluindo o que está subexposto.
Mercado
Movimentos da concorrência e territórios ainda não ocupados.
Plano
Decisões priorizadas, com piloto e indicadores definidos antes da escala.
Desenvolvido no varejo farmacêutico, aplicável a qualquer marca com presença digital.
As perguntas se repetem em qualquer setor: a marca é encontrada? Como as IAs a descrevem? Quais produtos sustentam a receita? Onde a concorrência já chegou?
- Varejo e e-commerce
- Indústria e marcas próprias
- Beleza e dermocosméticos
- Saúde e clínicas
- Serviços
- B2B técnico
“Antes de definir o investimento em mídia, é preciso entender o que buscadores, modelos de IA e o próprio catálogo já comunicam sobre a marca.”
Nicole Simonato, ThinkLAB
Onde está o crescimento ainda não capturado da sua marca?
Converse com a ThinkLAB sobre um diagnóstico de crescimento digital.
Cliente confidencial. Empresa, marcas e pessoas não são identificadas; os dados aparecem como escopo do trabalho ou de forma qualitativa.